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Capitale fisico-strutturale

Strutture, attrezzature e infrastrutture che impattano su efficienza ed efficacia


Risultati 2023

  • 12.755 Uffici Postali e ca. 119 mila persone impiegate (zero uffici chiusi nei Piccoli Comuni nell’anno)
  • Strategia Omnicanale: oltre 23 mln (+9% a/a) di interazioni giornaliere e oltre 6 milioni di visitatori giornalieri sui canali digitali (+10% a/a) 
  • Reti terze: ca. 51.000 punti fisici di contatto rafforzati dall’acquisizione di LIS avvenuta a settembre 2022
  • Ca. 27 mln di identità digitali (SPID) rilasciate (ca. 75% di quota di mercato)

SDGs correlati 

Creiamo valore coerentemente con il framework degli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite.

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Salute e benessere
SDG 3
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Aqua pulita e servizi igienico-sanitari
SDG 6
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Energia pulita e accessibile
SDG 7
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Lavoro dignitoso e crescita economica
SDG 8
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Imprese, innovazione e infrastrutture
SDG 9
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Città e comunità sostenibili
SDG 11
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Consumo e produzione responsabili
SDG 12
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Lotta contro il cambiamento climatico
SDG 13

Pilastri strategici

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Integrità e trasparenza
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Icona valore al territorio
Valore al territorio
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Transizione green
Transizione green
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Customer experience
Customer experience
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Icona innovazione
Innovazione